よくあるご質問(FAQ)
注文から届くまでどのくらいかかりますか
ご注文確定後、実店舗営業日の1~2日のうちに発送できるようにしています。
地域や交通状況により変動いたしますが、おおよそ2~3日ぐらいかと思います。
完成車の場合は、空送ではなく陸送となりますので、フェリーを使う場所の場合、1週間ほどかかる場合もあります。
ギフトラッピングはできますか 梱包資材は?
申し訳ございませんが、ギフトラッピングはいたしておりません。
梱包資材はリサイクルを利用していますので、他商品のダンボールであったり、ビニールに色がついてる場合がありますので、ご了承ください。
完成車は組立が必要ですか
お客様の元で一部組立が必要です。
できるだけ簡単に組立ができるように配慮はしております。
組立説明書をおつけしておりますので、順番通りに組立てをお願いします。
手順相違等お客様で部品を破損した場合は保証対象外となりますので、ご注意ください。
尚、工具は付属しておりませんので、別途ご用意いただきますようにお願いします。
お近くのショップさんで組み立てをお願いする場合の工賃はお客様負担となります。
納品書や領収書の発行をしてもらえますか
当店は、適格請求書発行事業者ではありません。
基本的に、納品書や領収書の発行はいたしておりませんので、各支払い方法での支払い完了メール等で対応をお願いしています。
送料無料のはずなのに送料別と表示されます
システムの都合により、送料無料の商品でも送料別と表示されてしまいます。
ご注文を進めていただき、住所を入力されると、適応される送料が表示されますので、ご確認ください。
尚、送料無料の商品と送料ありの商品を同時に購入された場合、基本的に別々で計算されますので、ご注意ください。
基本的に、完成車と同梱包はいたしませんので、ご了承ください。
送料をご確認いただいた上で支払い手続きをしていただきますようにお願いします。
完成車に防犯登録はしたほうがいいですか
日本の公道を走行する場合、全国で防犯登録は義務となっております。
このサイトでは購入と同時のみ岐阜県の防犯登録ができます。
配達先の住所・氏名・電話番号で登録しますので、ご注意ください。
尚、販売証明書はおつけしますので、お近くの自転車店もしくは大きな警察署で登録をしてもらえるか、お尋ねください。
登録料は地域によって違います。
また、自転車保険も義務になってる地域がありますので、ご注意ください。
ヘルメットは現在努力義務ですが、頭部を守るために装着をお勧めします。
パークで走行される場合は、各パークの規定を守るようにお願いします。
取寄せはしていただけますか
問い合わせよりご相談ください。
また、当店他サイトで販売してるものもご相談ください。
サイズ・数量・カラーを間違えました
できるだけお間違えないようにご注文くださるようにお願いします。
発送済の場合は、キャンセル不可となります。
返品送料・再発送送料をお客様ご負担いただくことになりますので、ご注意ください。
ヘルメットの規格とは?
上記マークのいずれかがついてるものは、それぞれの安全規格をクリアしています。
BMXは基本的に海外メーカーが多いため、CE&CPSC規格を収得してるものが輸入されています。